Chalet les Trois Vallées

"Dans une relation commerciale, il y a certes un aspect contractuel , mais il y a aussi un aspect relation clientèle... Nous avions réservé avec 2 autres familles ce chalet pour le WE de Pâques. Malheureusement, du fait des nouvelles restrictions dues au covid, il nous a été impossible de nous y rendre (interdiction de changement de région juste pour passer un WE ailleurs, les changements de régions étant autorisés UNIQUEMENT pour aller se confiner - information qui nous a été confirmée après appel au numéro vert - COVID du gouvernement). Nous avons demandé au propriétaire si on pouvait décaler la réservation à un autre WE (après le confinement), mais il n'a rien voulu savoir arguant que - selon lui - on pouvait voyager de régions en régions. Nous n'y sommes donc pas allés et le propriétaire a donc encaissé la totalité du coût de la location (ce qui contractuellement était possible pour lui) sans accepter l'ombre d'un arrangement. Je mets 1 étoile pour le lieu qui doit être bien, et rien d'autre du fait de l'attitude du propriétaire pour sa non compréhension (?) des règles sanitaires et son absence de flexibilité par rapport au décalage de réservation."

"Calme, convivial, spacieux, chaleureux, j'ai trouvé ce chalet placé au parfait endroit pour un accès aux pistes. Je recommande chaudement."